W 2019 roku skonsolidowany zysk netto Grupy ING Banku Śląskiego osiągnął rekordowy poziom 1 658,7 mln zł, co oznacza wzrost o 9% w porównaniu z 2018 rokiem. W minionym roku bank kontynuował wzrost wolumenów komercyjnych oraz wprowadzał kolejne usprawnienia dla klientów. Intencją Zarządu ING Banku Śląskiego jest wypłata dywidendy za 2019 rok w wysokości ok. 30% zysku.
Podstawowe dane finansowe Grupy ING Banku Śląskiego w 2019 roku:
- W 2019 roku przyrost akcji kredytowej osiągnął poziom 118,5 mld zł, co oznacza wzrost o 13% w porównaniu z poprzednim rokiem. Wzrost ten osiągamy zachowując jakość aktywów - udział kredytów zagrożonych wyniósł 3% w porównaniu ze średnią dla banków w wysokości 6,2%. W minionym roku bank konsekwentnie przyrastał pod względem depozytów, które osiągnęły poziom 128,8 mld zł - powiedział Brunon Bartkiewicz, prezes ING Banku Śląskiego.
- W minionym roku wprowadziliśmy wiele usprawnień dla klientów w cyfrowych kanałach dostępu do banku. Jako pierwsi na rynku odpowiedzieliśmy na dyrektywę PSD2 i zaoferowaliśmy, w naszym systemie bankowości internetowej podgląd kont i kart z różnych banków. Wprowadziliśmy aplikację Moje Usługi do opłacania rachunków, nowe rozwiązania w ING Księgowość i platformie Aleo, wniosek o przekazanie danych (eID) oraz uproszczony proces pożyczkowy dla klientów indywidualnych. Wdrożyliśmy płatności Apple Pay, Garmin Pay oraz Google Pay.
- W minionym roku obserwowaliśmy dynamicznie rosnącą transakcyjność w kanałach elektronicznych i jednoczesny spadek operacji gotówkowych. Liczba przelewów elektronicznych wzrosła o 10%, a liczba transakcji kartami debetowymi o 24%. Jednocześnie liczba transakcji przeprowadzanych przez klientów w oddziałach spadla o ok. 5%. Naszym klientom firmowym pomagamy w przechodzeniu na obsługę bezgotówkową oferując terminale płatnicze oraz bramkę płatniczą do przeprowadzania transakcji w internecie. W zeszłym roku zainstalowaliśmy łącznie 21,6 tys. terminali. Blisko 1,3 tys. sklepów internetowych korzysta z naszej bramki płatniczej imoje, z czego 300 sklepów oferuje płatności Twisto – dodał B. Bartkiewicz.
Najważniejsze wyniki biznesowe Grupy ING Banku Śląskiego osiągnięte w 2019 roku: